Obchodné podmienky. Objednávka a uzatvorenie zmluvy : Predávajúci sa zaväzuje: ♦ dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene v zmysle objednávky ( viď časť "Dodacie lehoty" ); ♦ dodať kupujúcemu tovar takým spôsobom, aby nedošlo počas prepravy k jeho poškodeniu;
♦ dodanie tovaru oneskorí zavinením prepravnou spoločnosťou; ♦ dodanie tovaru oneskorí nesprávne alebo neúplne uvedenou adresou prijímateľom; ♦ zásielka poškodí pri preprave; ♦ vis major;
♦ objednaný tovar prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov; ♦ zaplatiť za tovar v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky;
Tovar posielame: ♦ na základe objednávky tovar kupujúci zaplatí pracovníkovi kuriérskej služby cenu, ktorú má aj s dopravou vyšpecifikovanú v objednávke, alebo mu ju oznámime obratom emailom po obdržaní objednávky ( pokiaľ nie je v objednávke vyšpecifikovaná cena za dopravu ); ♦ po uhradení platby podľa objednávky ( vopred platobnou kartou, vopred na účet iným spôsobom, pri osobnom odbere v hotovosti ); Poštovné a balné : ♦ osobný odber ( sortimentu, ktorý je uvedený "na sklade" ) - v Nitre na adrese: ENERGA INVEST s.r.o., K rieke 4, 949 05 Nitra - Dolné Krškany : bez poplatku
Odstúpenie od zmluvy : Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov,.: 1. Právo na odstúpenie od zmluvy. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme posledný diel alebo kus. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením ( napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom ) na tieto kontakty: ENERGA INVEST s.r.o., K rieke 4, 949 05 Nitra - Dolné Krškany tel./fax: 00421 37 6566 693, info@biati.com, predaj@energainvest.sk Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete tu. Ako číslo zmluvy uveďte prosím číslo dodacieho listu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. 2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. 3. Spôsob vrátenia tovaru pri odstúpení od zmluvy. Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste osobne na našu adresu: ENERGA INVEST s.r.o., K rieke 4, 949 05 Nitra - Dolné Krškany, a to najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. 4. Reklamácie chybného tovaru Prípadné reklamácie chybného tovaru sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka o zodpovednosti predávajúceho za vady predanej veci (§619-627), záručná doba je 24 mesiacov. Reklamačný poriadok : Kupujúci je povinný pred prevzatím zásielky od pracovníka prepravnej spoločnosti, skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade, že obal je poškodený tovar nepreberajte. V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti len ako zásielku ( dobierky nepreberáme ). Balík a reklamovaný tovar musia byť riadne zabalené a musia obsahovať: komplet reklamovaný tovar, kópiu faktúry, popis reklamácie, závady a kontaktné údaje kupujúceho. Ak je reklamácia opodstatnená, riešenia reklamácie si predávajúci a kupujúci dohodnú, pričom kupujúci akceptuje postupnosť : ( a ) Odstrániteľná vada: Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má Kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená, a Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné, môže Kupujúci požadovať výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu tejto súčasti. Ak nie je takýto postup možný (o čom rozhodne Predávajúci), môže Kupujúci žiadať primeranú zľavu z ceny tovaru. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr však do tridsiatich 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má Kupujúci rovnaké práva, akoby sa jednalo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. ( b ) Neodstrániteľná vada : Ak sa závada nedá odstrániť tovar bude vymenený za nový alebo dohodou za tovar podobný ( c ) Ak nie je možné realizovať postupnosť podľa 1 a 2, potom má kupujúci právo na odstúpenie od zmluvy a predávajúci vráti kupujúcemu cenu za tovar. Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúcí maximálne do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie kupujúcím.
|
Ponúkame Vám široký výber prekrásnej bižutérie, originálnych sviečok s kvetmi a ovocím, luxusné kožené kabelky a bytové doplnky.
Ak nebudete spokojní s vašim tovarom, môžete nám ho vrátiť do 14 dní a my vám ho vymeníme, alebo vrátime peniaze.
Objednávky vybavujeme čo najskor a zasielame kurierskou spoločnosťou.
Ak nebudete spokojní s vašim tovarom, môžete nám ho vrátiť do 14 dní a my vám ho vymeníme, alebo vrátime peniaze.
Ponúkame Vám široký výber s prekrásnej bižutérie, originálnych sviečok s kvetmi a ovocím, luxusné kožené kabelky.